Ірина Чижик

Бізнес-тренер, консультант в області організаційного розвитку, ассессор.

“11 років тому мені дуже пощастило знайти роботу до душі: я – бізнес-тренер. Знайшла я її не відразу, спочатку «довелося» попрацювати років десять керівником в корпоративному бізнесі, але цей досвід дав мені цінні практичні «фішки» і унікальні особисті «шишки». Тренеру важливо мати, чим поділитися з групою.

Найцікавіше для мене – це люди. Які вони, чого хочуть і як це отримують. У бізнесі дуже важливі цілі і результати. А там, де досягнення цілей залежить від якості спілкування людей – ще й сам процес. Тому основні теми, з якими я працюю в тренінгах, пов’язані саме з цим: як побудувати діалог керівника і підлеглого, про що важливо поговорити роботодавцю і кандидату, як донести свої думки колегам і клієнтам, як отримати те, чого хочеш, коли найбільше уже хочеться опонента тріснути (ну, ви зрозуміли – це я про конфлікти).

Для мене в тренінгу основна фігура – це відносини учасників: до теми / проблеми / компанії, один до одного, до мене (як «до людини і пароплаву») і до самого процесу навчання. Якщо добре вибудувати цей пласт, то будь-які навички стають фоном, які поліпшуються і переносяться в практику як ніби самі по собі – захоплююче і безболісно. І мені подобається, коли про складні темах в тренінгу вдається поговорити і попрацювати просто і нудно.

Тому я хочу пару слів сказати про ту сторону своєї тренерської роботи, яку «і на перший погляд, начебто, хоч я знаю»: в програмі тренінгу не опишеш і в цифрах неможна виміряти.

Наприклад, мені добре вдається працювати з «важкими» (за словами Замовників) учасниками. Зазвичай це міцні практики, які часто «університетів не закінчували», за словом в кишеню не лізуть, «вистраждали» свій досвід і бережуть свій авторитет.

І, звичайно, люблять перевіряти тренера «на слабо», як без цього. А коли в кінці тренінгу саме ці люди починають ділитися, що взагалі-то йти не тренінг не хотіли, не бачили в цьому особливого сенсу, а тепер ось не бояться визнати, що передумали, і тренінг виявився набагато «чудесатее», для мене і для групи це завжди «звичайне диво», яке ми зробили разом. Цінне і захоплююче, але напружене тренерське завдання. І воно наповнює мою роботу радістю і сенсом. Так що якщо у Вас є «цінні, але важкі кадри», або Ви самі такий кадр і є – приходьте, Ви за адресою. Але я не відмовлюся від роботи, і якщо Ви або Ваші співробітники – вірні адепти навчання і розвитку, визнають його користь і мотивовані на практичне застосування.

А ще на моїх тренінгах ми багато працюємо з прикладами та досвідом учасників, встигаємо розповідати іноді драматичні, іноді кумедні історії з практики, і навіть трошки поговорити «за життя». Все це не просто допомагає закріплювати навички. Люди по-особливому починають дізнаватися давно знайомих колег, налагоджують відносини з тими, кого не знали особисто або спілкувалися тільки по телефону і навіть встигають вирішувати актуальні проблеми неформальним чином. Часто для цих цілей Замовники організовують корпоративи. Впевнена, що тренінг – прекрасна альтернатива вечірці: користі на порядок більше, а грошей менше: і навички розвиває, і відносини покращує, і родини не руйнує.

З хорошим тренером, як з сімейному доктором, компанії не розлучаються роками і радісно рекомендують хорошим знайомим. Мені дуже приємно, що саме так ми знаходимо один одного, ростемо і розвиваємося разом з нашими клієнтами, і навіть ми якщо іноді хворіємо, то завжди видужуємо!”